Informations légales
Dernière mise à jour : 16 juin 2026.
Mentions légales
Éditeur : Xinfu SAS, 79 Avenue Paul Doumer, 92500 Rueil-Malmaison, France.
SIRET : 82312477100010. N° TVA : FR26823124771.
Contact : 01 47 49 30 37, xinfu92500@gmail.com.
Directeur de la publication : le représentant légal de Xinfu SAS.
Infrastructure : le service applicatif est exploité sur l’infrastructure de Xinfu SAS. Cloudflare fournit notamment des services DNS, de sécurité et de diffusion réseau.
Politique de confidentialité
Responsable du traitement : Xinfu SAS, 79 Avenue Paul Doumer, 92500 Rueil-Malmaison, France. Contact : xinfu92500@gmail.com.
Cette politique explique comment Xinfu traite les données personnelles utilisées pour le site de commande en ligne, le compte client, les paiements, la facturation, les notifications et le programme de fidélité.
Données collectées
- Compte client : nom, téléphone, e-mail, adresse, ville, code postal, préférences de contact.
- Commandes : produits, options, sauces, notes de préparation, horaire de retrait, montant, statut, historique et informations nécessaires au service après-vente.
- Paiement : statut de paiement, identifiant Stripe, montant, remboursement éventuel. Les numéros de carte bancaire sont saisis directement chez Stripe et ne sont pas enregistrés par Xinfu.
- Facturation : nom ou société, SIREN/SIRET, TVA intracommunautaire, adresse et e-mail de facturation lorsque vous demandez une facture.
- Fidélité : solde de points, historique d’attribution, d’utilisation, de correction ou de retrait des points.
- Sécurité : jetons de session, codes de vérification, adresse IP, traces techniques et journaux nécessaires à la protection du service.
Finalités et bases légales
- Exécution du contrat : créer le compte, vérifier le téléphone ou l’e-mail, enregistrer et préparer les commandes, suivre le paiement, afficher l’historique et gérer les factures demandées.
- Obligations légales : conservation des factures, justificatifs comptables et informations nécessaires aux obligations fiscales.
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des abus, assistance client, statistiques internes strictement nécessaires au fonctionnement du service si elles sont activées.
- Consentement : uniquement pour d’éventuels cookies ou services non essentiels qui seraient ajoutés plus tard. Aucun cookie publicitaire ou marketing n’est activé actuellement.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement au personnel autorisé de Xinfu et aux prestataires nécessaires au service : Cloudflare pour la diffusion et la sécurité réseau, Stripe pour le paiement, le fournisseur SMS pour les codes de vérification, le fournisseur e-mail/SMTP pour les messages, Telegram pour les notifications internes de gestion, Star CloudPRNT pour l’impression des commandes et, le cas échéant, les services publics français de recherche d’entreprise. Chaque prestataire reçoit uniquement les données nécessaires à sa mission.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Lorsque c’est le cas, Xinfu s’appuie sur les garanties contractuelles ou mécanismes de protection proposés par ces prestataires. Pour les paiements, Stripe agit avec ses propres garanties de sécurité et de conformité.
Durées de conservation
- Compte client : pendant l’utilisation du compte, puis suppression ou anonymisation sur demande lorsque les obligations légales le permettent.
- Commandes et factures : durée nécessaire au suivi commercial, puis conservation comptable et fiscale jusqu’à 10 ans.
- Codes de vérification : durée courte limitée à la vérification et à la sécurité.
- Jetons de connexion client : jusqu’à 30 jours, sauf déconnexion ou révocation.
- Journaux techniques et sécurité : durée limitée aux besoins de sécurité, de diagnostic et de preuve.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données, ou vous opposer à certains traitements lorsque la loi le permet. Vous pouvez également retirer votre consentement pour les traitements fondés sur le consentement. Pour exercer vos droits : xinfu92500@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Conditions générales de vente
Commande et prix
Les produits, prix TTC, options et disponibilités affichés au moment de la commande sont ceux applicables. Xinfu peut refuser une commande en cas d’indisponibilité, d’erreur manifeste, de suspicion de fraude ou de fermeture exceptionnelle.
Paiement et retrait
Le paiement s’effectue soit en ligne par carte via Stripe, soit au restaurant selon l’option choisie. L’horaire de retrait est indicatif et peut varier selon l’activité. Le client doit vérifier sa commande lors du retrait.
Annulation, remboursement et allergènes
Une préparation alimentaire personnalisée ou rapidement périssable peut ne pas bénéficier du droit de rétractation. Pour toute annulation ou réclamation, contactez rapidement le restaurant. Les informations d’allergènes sont disponibles auprès du personnel ; le client doit signaler toute allergie avant validation.
Factures
Les commandes réglées en ligne donnent accès à une facture depuis le compte client après confirmation du paiement. Pour un paiement au restaurant, demandez la facture au personnel.